Konkrete Tipps für SoMe-Marketing
Soziale Medien sind zu einem wichtigen Kanal geworden, wenn Sie mit Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden kommunizieren möchten. Wir haben einige konkrete Tipps gesammelt, die Ihren Auftritt professioneller und interessanter gestalten können.
Zuallererst: Wenn Sie in den sozialen Medien unterwegs sind, denken Sie daran, dass die sozialen Medien genau das sind: sozial. Es geht um 90 % Kommunikation und 10 % Verkauf.
Die Aufgabe besteht darin, Inhalte zu erstellen, die Ihre Follower unterhaltsam, lehrreich und interessant finden. Wenn Ihnen das gelingt, bekommen Sie treue Follower, die bei Ihnen kaufen und Sie weiterempfehlen.
Und dann: Sie müssen geduldig sein.
Beziehungen (Botschafter) werden nicht an einem Vormittag geschaffen. Ihre Follower (Kunden) müssen viele Male beeinflusst werden, bevor sie reagieren – und sie reagieren nur, wenn sie ein Bedürfnis haben, das Sie ihrer Meinung nach erfüllen können.
Mit den richtigen Bildern einen Stopp-Effekt erzeugen
Die sozialen Medien sind visuell! Das alte Sprichwort „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ ist heute so aktuell wie nie.
Untersuchungen zeigen, dass das Gehirn visuelle Inhalte 60.000 Mal schneller wahrnimmt, als es Text verstehen kann. Visuelle Inhalte helfen einfach, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen und die Botschaft schneller zu vermitteln.
3 Tipps für bessere Bilder
1: Beschneiden – beschneiden – beschneiden
Gehen Sie nah an das Motiv heran, damit ein unübersichtlicher Hintergrund nicht die Aufmerksamkeit ablenkt.
Schneiden Sie das Bild so zu, dass das Wichtigste im Mittelpunkt steht.
Vermeiden Sie Bilder, bei denen das Hauptmotiv nur aus der Ferne zu sehen ist.
2: Fotos bei gutem Licht machen (Tageslicht)
Ihr Kunde muss sehen können, was Sie erzählen möchten. Es nützt also nichts, wenn das Bild dunkel und unscharf ist.
Sorgen Sie für gutes Licht, wenn Sie die Fotos machen.
Dunkle und unscharfe Bilder wirken unprofessionell.
3: Menschen kaufen von Menschen!
Zeigen Sie sich selbst und stellen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden her. Wenn sie wissen, wie Sie aussehen, haben Sie bereits die erste Barriere aufgebrochen.
Und nein, Sie müssen kein Fotomodel sein – Sie müssen nur so aussehen, wie Sie aussehen, wenn Kunden im Laden sind. Ansprechend und professionell.
Schaffen Sie Vertrauen, indem Sie auf (einigen) der Fotos zu sehen sind.
Stimmungsbilder sind gut, aber erst wenn Sie auf dem Foto erscheinen, schaffen Sie eine Beziehung zu Ihrem Kunden.
Persönlich und aktuell schreiben
Die Art und Weise, wie Sie Ihren Text formulieren, sagt etwas darüber, wer Sie sind. Wenn Sie viele lange Fremdwörter verwenden, werden Sie intellektuell und distanziert erscheinen. Wenn Sie stattdessen schreiben, wie Sie sprechen und in einer lebendigen Sprache, wird Ihr Text persönlicher und zugänglicher.
Ziel des Textes ist es, Vertrauen in Sie/Ihre Marke zu schaffen und Ihnen zu zeigen, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind. Sie tun dies, indem Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung auf interessante und unterhaltsame Weise weitergeben und so den Dialog fördern.
Bei Erstellung von Content ist es wichtig, dass Sie an Ihre Kunden denken. Was finden sie interessant? Was macht ihnen Sorgen und wie können Sie dies ansprechen und dadurch einen Verkauf einleiten?
3 Tipps für bessere Texte
1: Schreiben Sie zuerst das Wichtigste (für Ihren Kunden). Sie/er liest vielleicht nicht Ihren ganzen Text.
Schreiben Sie:
„20 % Rabatt, wenn Sie für mindestens 2000 Euro einkaufen.”
Nicht:
„Kaufen Sie für mindestens 2000 Euro und erhalten Sie 20 % Rabatt.“
2: Sprechen Sie Ihren Kunden direkt an (Sie, Ihr), damit der Kunde merkt, dass Sie sich an ihn wenden.
Schreiben Sie:
„Sie können Ihre neue Traumgarderobe kostenlos gestalten lassen, wenn Sie unser Geschäft besuchen.“
Nicht:
„Man kann kostenlos eine neue Garderobe entwerfen lassen, wenn man in das Geschäft kommt.“
3: Gliedern Sie Ihren Text in kleinere Abschnitte, damit er übersichtlicher und somit leichter zu verstehen ist.
Aufzählungspunkte sind ein gutes Werkzeug, um Ihren Text visueller zu gestalten – siehe Beispiele auf dieser Seite.
Machen Sie einen Plan
Planung ist Ihre wichtigste Waffe gegen Zeit- und Ressourcenknappheit. Da es nur selten genug Zeit gibt, ist es für Ihren Erfolg entscheidend, Ihre Online-Aktivitäten zu planen und zu priorisieren.
Das Wichtigste in den sozialen Medien ist Kontinuität. Sie profitieren nicht davon, eine Woche lang sehr aktiv zu sein, wenn Sie danach abwesend sind. Ausdauer ist der Weg zum Erfolg und das kann Ihnen bei der Planung helfen.
1: Erstellen Sie einen Zeitplan für die Tage der Woche.
2: Entscheiden Sie, wie häufig Sie innerhalb einer Woche etwas posten möchten. Denken Sie dabei daran, in Bezug auf Zeit und Ressourcen realistisch zu sein.
3: Finden Sie 3 bis 5 Themen, über die Sie posten möchten. Das können Kundenbeispiele, Einrichtungstipps, clevere Projektdetails, Anleitungen, Neuigkeiten aus dem Geschäft oder Ähnliches sein. Schreiben Sie diese Ideen in den Plan.
4: Nehmen Sie sich Zeit, die Inhalte zu erstellen. Tragen Sie dies in Ihren Kalender ein, damit Sie daran erinnert werden.
5: Fangen Sie an.
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Wir sind ein Team von Marketingexperten, die Ihnen gerne mit Tipps und Ideen für Ihr Marketing mit KA-Produkten helfen.
