Konkreta tips för SoMe-marknadsföring
Sociala medier är viktiga kanaler för att kommunicera med dina nuvarande och framtida kunder. Vi har samlat en rad konkreta tips för att göra din närvaro mer professionell och intressant.

Först och främst: När du är på sociala medier ska du komma ihåg att sociala medier är just sociala. Det är 90 % kommunikation och 10 % försäljning.
Uppgiften är att skapa innehåll som dina följare tycker är underhållande, lärorikt och intressant. Om du klarar det får du trogna följare som vill köpa av dig och som rekommenderar dig till andra.
Och sedan: Ha tålamod.
Relationer (ambassadörer) skapas inte på en förmiddag. Dina följare (kunder) måste påverkas många gånger innan de reagerar – och de reagerar bara om de har ett behov som de tror att du kan uppfylla.
Skapa stoppeffekt med rätt bilder
Sociala medier är visuella! Det gamla ordspråket ”En bild säger mer än tusen ord” är fortfarande aktuellt.
Undersökningar visar att hjärnan uppfattar visuellt innehåll 60 000 gånger snabbare än den hinner tolka text. Visuellt innehåll hjälper helt enkelt till att fånga kundernas uppmärksamhet och hjälper dem att förstå budskapet snabbare.
3 tips för bättre bilder
1: Beskär – beskär – beskär
Gå tätt inpå motivet så att en rörig bakgrund inte drar till sig uppmärksamheten.

Beskär så att det viktigaste är i centrum.

Undvik bilder som är tagna långt ifrån det du vill berätta.
2: Ta bilder i bra ljus (dagsljus)
Kunden ska kunna se vad det är du vill berätta. Därför är det ingen mening med mörka och oskarpa bilder.

Se till att ha bra ljus när du tar bilder.

Mörka och oskarpa bilder känns amatörmässiga.
3: Människor köper av människor!
Visa upp dig själv och skapa en relation till din kund. När kunden vet hur du ser ut har ni redan brutit den första barriären.
Nej, du behöver inte vara fotomodell – du ska bara visa upp dig precis som du gör när det finns kunder i butiken. Tillmötesgående och professionell.

Skapa förtroende genom att vara med på (några) av bilderna.

Stämningsbilder är bra, men när du är med på bilden skapar du en relation till din kund.
Skriv personligt och närvarande
Sättet som du formulerar din text säger en del om vem du är. Använder du många, långa, främmande ord kommer du att framstå som intellektuell och överlägsen. Om du istället skriver som du pratar och med ett levande språk blir din text personligare och mer närvarande.
Syftet med texten är att skapa förtroende för dig/ditt varumärke och visa att du är expert på ditt område. Det gör du genom att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter på ett intressant och underhållande sätt som skapar en dialog.
När du letar efter innehåll är det viktigt att du tänker på kunden. Vad tycker kunden är intressant? Vilka är kundens problem och hur kan du bemöta detta och därmed öppna upp för en försäljning?
3 tips för bättre texter

1: Skriv det som är viktigast (för din kund) först. Det är inte säkert att kunden läser hela texten.
Skriv:
”Få 20 % rabatt när du handlar för minst 20 000 kr.”
Skriv inte:
”Handla för minst 20 000 kr och få 20 % rabatt”
2: Skriv direkt till din kund (du, din, ditt) så att kunden märker att du pratar direkt till henne/honom.
Skriv:
”Du kan få din nya drömgarderob ritad utan kostnad när du besöker vår butik.”
Skriv inte:
”Man kan få en ny garderob ritad utan kostnad om man kommer in i butiken.”
3: Dela upp din text i mindre avsnitt så att den blir överskådlig att läsa och därmed lättare att förstå.
Punktlista är ett bra verktyg för att göra din text mer visuell – se exempel här på sidan.
Planera
Planering är ditt viktigaste vapen mot tidsbrist och resurser. Det finns sällan tillräckligt med tid och därför är det viktigt att planera och prioritera dina onlineaktiviteter om du vill lyckas.
Det viktigaste på sociala medier är kontinuitet. Du får inte ut något av att vara väldigt aktiv i en vecka om du inte är tillgänglig efteråt. Uthållighet är nyckeln till framgång och det kan planering hjälpa dig med.
1: Gör ett schema över veckans dagar.
2: Bestäm hur många gånger du ska lägga upp något under en vecka. Kom ihåg att vara realistisk i förhållande till tid och resurser.
3: Välj ut 3 till 5 ämnen som du vill publicera. Det kan vara kundfall, inredningstips, smarta projektdetaljer, guider, nyheter från butiken eller liknande och skriv in det i planeringen.
4: Sätt av tid för att göra innehållet så att det står i din kalender och du blir påmind om det.
5: Sätt igång.

Behöver du fler marknadsföringstips?
Kontakta KA Marketing på e-post: [email protected]
Vi är ett team med marknadsföringsexperter som gärna hjälper dig med tips och idéer för din marknadsföring av KA-produkter.